Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die (bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung: letzte) Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns z.B. per Brief, Fax oder E-Mail, wenn Sie möchten mit unserem Muster-Widerrufsformular, darüber informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungs-mittel zurückzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung innerhalb der Schweiz übernehmen wir (ausgenommen Sperrgüter), wenn Sie zur Rücksendung den der Ware beiliegenden Retourenkleber benutzen. Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen, die auch unseren Retourenkleber nicht tragen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein. Es gilt nicht als Benützung, wenn sie die Ware nur wie im Geschäft prüfen. Wurde die Ware benützt, behalten wir den Wertverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein.

Widerruf und Rücksendung sind an

Kastner & Öhler Online Shop
Postfach
9029 St. Gallen

Tel.:+41 44 5 22 0 100
E-Mail: service@kastner-oehler.ch

zu richten.

Vom Rücktritts- und Umtauschrecht sind Kosmetika, Hygiene- und Körperpflegeartikel, Geschenkkarten sowie Waren ausgenommen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden. Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software werden nur bei unbeschädigtem Siegel (ungeöffnete Einschweißfolie) zurückgenommen.